Pixelzebra Dynamics 365 voor een op maat gemaakt CRM systeem

Paddy van der Kaay

terug naar overzicht

“Als technisch ontwikkelaar ben ik vooral bezig met datamigratie en -integratie bij de klant. Ik maak de gegevens, die in verschillende systemen van de klant zitten, geschikt om te gebruiken in ons CRM-systeem. Iedere nieuwe klant heeft weer een ander IT-landschap en is weer een uitdaging op zich. Klanten vinden het altijd fijn dat ze direct met mij kunnen schakelen. Dit probeer ik ook te waarborgen.”

De standaard CRM-oplossing vraagt om maatwerkintegratie. Paddy heeft deze technische kennis in huis. Dankzij nauw contact met de klanten kan hij snel en efficiënt werken. Een voorbeeld is de integratie van de vele systemen bij Fox Sport. De data zijn afkomstig uit diverse bronnen en zijn dan ook verschillend opgebouwd. Uiteindelijk moeten ze worden vertaald naar een format dat kan worden ingevoerd in het nieuwe CRM-systeem.

Developer Paddy van der Kaay